환불정책

제1조 (환불 원칙)

본 환불 규정은 「온라인디지털콘텐츠산업발전법」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령에 의거하며, '회원'의 정당한 환불 요청을 보호하고 처리하는 것을 목적으로 합니다.

가. 단일 강의

나. 패키지/커리큘럼 강의 (여러 강의로 구성된 경우)

구매일로부터 7일 이내에 청약 철회 요청 시: 전액 환불
구매일로부터 7일 경과 후: '회원'의 환불 요청 시점까지의 '이용금액'을 공제하고 환불합니다. '이용금액'은 다음 두 가지 산정 방식 중 **더 큰 금액**으로 합니다.

화상교육 시작 7일 전까지 환불 요청 시: 결제 금액의 100% 환불
화상교육 시작 1일 전까지 환불 요청 시: 결제 금액의 50% 환불 (고정비용 공제, 모집정원 추가 모집 발생 등 기회비용 공제 및 운영 차질)
화상교육 시작 당일(24시간 이전)부터 교육이 종료된 경우는 환불 불가

가. 당일(1일) 과정

나. 다일(2일 이상) 과정

교육 시작 7일 전까지 환불 요청 시: 결제 금액의 100% 환불
교육 시작 3일 전까지 환불 요청 시: 결제 금액의 50% 환불 (고정비용 공제, 모집정원 추가 모집 발생 등 기회비용 공제 및 운영 차질)
교육 시작 3일 전 00시부터 교육 시작 직전까지 환불 요청 시: 결제 금액의 25% 환불 (고정비용 공제, 모집정원 추가 모집 발생 등 기회비용 공제 및 운영 차질)
교육 개시 후: 결제 금액의 25%를 기준으로 교육 전체 일수 대비 '수강 완료한 일수' 비율만큼 추가 공제하고 환불합니다. 단, 총 교육 일수의 **50% 이상 수강이 완료된 경우** 환불이 불가합니다.

환불 계산 예시
10만원 교육비, 4일 과정, 1일 수강한 경우 →
(환불 기준 금액: 10만 원의 25% = 25,000원)에서 이용 일수(1/4 = 25%) 금액 6,250원 공제한 18,750원 환불
4일 과정 중 2일 수강한 경우 → 환불 없음

환불을 요청하려는 '회원'은 [내 강의실]>[주문내역]>[주문목록]>[환불요청] 기능을 통해 '회사'에 환불 의사를 통지해야 합니다.
환불 요청이 접수되면 '회사'는 환불 사유를 확인하고 환불 가능 여부 및 금액을 결정합니다.
환불이 결정되면 '회사'는 '회원'이 '콘텐츠'를 **구매할 때 사용한 결제 수단으로** 환불 금액을 지급합니다. 환불에 소요되는 기간은 결제 수단(카드사, 은행 등)에 따라 다를 수 있습니다.